سياسة الاستبدال والأسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات البهارات الغذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.
يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال:
وصول المنتج تالفًا أو منتهي الصلاحية
وصول منتج مختلف عن الطلب
يشترط تقديم الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، وأن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية.
يتم الاستبدال أو إعادة المبلغ بعد مراجعة الطلب خلال 3–7 أيام عمل.
